리더십_경영 및 인사 관련_사람들은 인정에 목말라하고 있다, 공익적인 목표를 추구하면 행복과 성공이 따라온다, 덕으로 재주를 통솔해야 한다, 나만을 위해 산다면 삶이 무슨 의미가 있겠는가?, 행복한 직원이 고객 감동과 이익을 가져온다

<HBIZ_STORY1 : 사람들은 인정에 목말라하고 있다>

○ 사람들은 인정에 목말라하고 있다

○ 지속적인 인정은 직원의 참여를 이끌어내는 강력한 동인이다.

○ “감사합니다”는 부드러운 인정의 말이면서 동시에 열정적인 팀을 구축하기 위한 특별한 도구다.

○ 강력한 인정 문화를 갖춘 기업의 이직률은 그렇지 않은 기업에 비해 31%나 더 낮다.

 

- 존 도어, ‘OKR’에서

 

<이어지는 글>

- 기업 현장, 세상살이에서 가장 과소평가되고 있는 것이 바로 사람들의 인정받고 싶어하는 욕구가 아닐까 합니다.

- 대부분의 사람들은 객관적인 평가에 비해 자신들이 더 잘하고 있다고 생각하기에, 타인의 인정욕구를 제대로 채워주기 위해선 어느 정도의 부풀린 칭찬이 필요합니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY2 : 공익적인 목표를 추구하면 행복과 성공이 따라온다>

○ 공익적인 목표를 추구하면 행복과 성공이 따라온다

○ 사람들은 공익적 목표와 연결돼 있을 때 기분이 더 좋아진다.

○ 더 희망에 차있고, 호기심이 강하고, 남을 배려하고, 고맙게 여기고, 영감에 넘치며 신이 난다.

○ 이와 대조적으로 자기 중심적 목표에 따라 움직일 때 사람들은 혼란스럽고, 불안하고, 분노하고, 시기하며 외로워할 가능성이 크다.

○ 자기 중심적 목표가 스트레스를 부른다.

 

- 켈리 맥고니걸, ‘스트레스의 힘’에서

 

<이어지는 글>

- 연구에 따르면,

- ‘자기 중심적 목표를 추구하는 사람들은 우울해질 가능성이 커지는 반면 공익적 목표를 추구하는 사람들은 한층 더 행복하고 삶에 만족한다.’고 합니다.

- 공익적 목표를 추구하는 사람들이 더 많은 존경과 사랑을 받고 개인의 직업적 목표 달성 가능성도 더 커진다고 합니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY3 : 덕으로 재주를 통솔해야 한다>

○ 덕으로 재주를 통솔해야 한다

○ 재주는 덕이 바탕이 되어야 하고, 덕은 재주를 통솔해야 한다.

○ 예부터 재주와 덕을 겸비한 사람을 성인이라 하고, 재주도 덕도 없는 사람을 어리석은 자라 한다.

○ 덕이 재주보다 앞서는 사람을 군자라 하고 재주가 덕을 앞서는 자를 소인이라 한다.

 

- 사마광, ‘자치통감’에서

 

<이어지는 글>

- 유명한 덕승재(德勝才謂之君子)라는 한자성어가 나오는 대목입니다.

- 예나 지금이나 따뜻함, 포용, 배려, 존중, 감사, 공감이 재주와 실력을 이깁니다.

- 특히나 리더에게 덕은 필수 자질입니다.

- 리더는 ‘내가 잘해서 성과를 내는 사람이 아니라, 다른 사람을 움직여 그들로 하여금 탁월한 성과를 창출하게 하는 사람’이기 때문입니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY4 : 나만을 위해 산다면 삶이 무슨 의미가 있겠는가?>

○ 나만을 위해 산다면 삶이 무슨 의미가 있겠는가?

○ 내가 나를 위하지 않으면 누가 나를 위하겠는가?

○ 그렇지만 나만을 위해 산다면 삶의 의미가 무엇이겠는가?

○ 그리고 지금 배우고 실천하지 않으면 언제 하겠는가?

 

- 피르케이 아보트 (탈무드)

 

<이어지는 글>

- 우리 모두는 내가 가지고 태어난 무한 잠재력을 100% 개발할 의무가 있습니다.

- 그렇게 해서 만들어낸 성과를 세상을 바꾸는데, 더 좋은 세상을 만드는데 쓰도록 해야 합니다.

- 그러기 위해서는 끝없이 학습하고 배운 대로 실천하는 삶, 어제 보다 더 나은 나를 만들기 위한 끝없는 투쟁(?)이 필요합니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY5 : 행복한 직원이 고객 감동과 이익을 가져온다>

○ 행복한 직원이 고객 감동과 이익을 가져온다

○ 전통적 방법에선 가장 먼저 주주를 챙긴 뒤에 고객을 살피고 마지막으로 직원에게 관심을 기울이라고 말한다.

○ 하지만 우리는 그 반대다. 우리에게 직원은 가장 중요한 존재다.

○ 열정적이고 유쾌하며, 언제나 성실히 일하는 직원을 두고 있다면 유쾌한 고객을 만나게 될 것이다.

○ 그리고 얼마 지나지 않아 최종 이윤 역시 당신의 주주들에게 유쾌함을 선사할 것이다.

 

- 리차드 브랜슨 (버진 그룹 회장)

 

<이어지는 글>

- 직원 행복 최우선 원칙이 직원 몰입을 부르고, 몰입한 직원이 고객 감동을, 고객 감동이 이익의 원천이 됩니다.

- 직원 행복 최우선 정책이 최고의 인재를 끌어 모읍니다.

- 그들은 맘껏 뛰어놀게 판을 깔아주기만 하면 스스로 기적을 만들어 냅니다.

 

 

 

이상으로 경영 및 인사 관련_사람들은 인정에 목말라하고 있다, 공익적인 목표를 추구하면 행복과 성공이 따라온다, 덕으로 재주를 통솔해야 한다, 나만을 위해 산다면 삶이 무슨 의미가 있겠는가?, 행복한 직원이 고객감동과 이익을 가져온다 포스팅을 마치겠습니다.

 

본 글들은 사단법인 행복한 성공, 행복한 경영이야기의 내용을 5편 내외를 묶어서 공유하기 위하여 포스팅하였습니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다.