<HBIZ_STORY1 : 상대에게 줄 것부터 생각하라>
○ 상대에게 줄 것부터 생각하라
○ 일할 때의 마음가짐에서 기본은 ‘상대방을 기쁘게 할 것’, ‘상대방에게 도움이 될 것’이다.
○ 일할 때는 항상 내가 받을 것 보다 상대에게 줄 것부터 생각하라.
○ 먼저 상대방을 기쁘게 하면 내 성과는 덩달아 올라간다.
- 야마다 아키오, ‘생각 좀 하고 살아라’에서
<이어지는 글>
- 비즈니스에서 중요한 것은 어떻게 하면 고객이나 부하직원, 다른 사원들이 기뻐할지를 먼저 생각하는 것입니다.
- 신뢰와 성과는 자동적으로 따라오게 되어 있습니다.
- 개인이나 조직이나 남을 이롭게 함으로써 내가 이롭게 된다는
- 자리이타(自利利他) 정신으로 무장한다면 누구나 승리를 맛볼 수 있습니다.
<HBIZ_STORY2 : 잘못을 지적 받으면 그 자리에서 기뻐하라>
○ 잘못을 지적 받으면 그 자리에서 기뻐하라
○ 호텔에서 최고의 만족도를 적어냈고, 향후에도 이 호텔을 이용하겠다고 밝힌 사람들은 투숙기 간 동안 무결점 서비스를 경험한 사람들이 아니었다.
○ 오히려 호텔 서비스의 오류가 발생했는데, 호텔 스태프들이 즉각적으로 바로 잡아 준 경우였다.
- 로버트 치알디니 ‘스몰 빅’에서
<이어지는 글>
- ‘자신이 잘못했다고 느꼈을 때 사과하느냐’는 질문에 연봉 10만 달러 이상자 중 92%가 ‘그렇다’고 답한 반면, 2만 5천달러 이하 소득자는 52%만이 ‘그렇다’고 답변했다는 조사 결과가 있습니다.
- 과거엔 사과가 패배자의 몫이었다면 이제 사과는 승리의 첫걸음입니다.
- 잘못을 지적 받으면 그 자리에서 기뻐할 수 있어야 합니다.
<HBIZ_STORY3 : 모든 것이 다 가까이에서 시작된다>
○ 모든 것이 다 가까이에서 시작된다
○ 지옥을 만드는 방법은 간단하다.
○ 가까이 있는 사람을 미워하면 된다.
○ 천국을 만드는 방법도 간단하다.
○ 가까이 있는 사람을 사랑하면 된다.
○ 모든 것이 다 가까이에서 시작된다.
- 백범 김구 선생
<이어지는 글>
- 공자는 ‘가까이 있는 사람을 기쁘게 해줘야 멀리 있는 사람이 찾아온다’, 즉 ‘근자열 원자래(近者悅 遠者來)’라고 설파했습니다.
- 진정 소중한 것의 가치를 모르고 지나치거나 오히려 함부로 대하는 경향이 있습니다.
- 배우자, 부모, 형제, 직장 동료와 상사 등 가까이 있는, 너무나 소중한 분들께 진정한 감사를 전하는
멋진 하루 되시기 바랍니다.
<HBIZ_STORY4 : 실패보다 기회 상실을 두려워하라>
○ 실패보다 기회 상실을 두려워하라
○ 리스크에 대해서는 두 가지 유형의 사고방식이 있다.
○ 첫 번째 사고방식은 실수를 두려워한다.
○ 두 번째 사고방식은 실패가 아니라 기회를 놓치는 것을 두려워한다.
○ 특히 내가 아니라 다른 사람들이 기회를 잡는 것을 두려워한다.
○ 두 번째 사람들이 성공할 가능성이 높고, 두 번째 조직이 그럴 가능성이 더 높다.
- 스탠퍼드대 경영대학원 바바 시브 교수
<이어지는 글>
- 대부분의 사람이 실수를 두려워합니다.
- 그러나 실수가 두려워 리스크를 기피하는 것은 새로운 기회를 놓치게 만듭니다.
- 안정지향적인 사회와 조직은 매우 위험합니다.
- 실패는 기회라고 가르쳐야 합니다.
<HBIZ_STORY5 : 승자는 할 수 있다고 생각하는 사람이다>
○ 승자는 할 수 있다고 생각하는 사람이다
○ 당신이 뛰어나다고 생각한다면, 당신은 그러하다.
○ 상승하기 위해서는 높게 생각해야 한다.
○ 승리를 쟁취하기 위해서는 자신에 대한 확신이 있어야 한다.
○ 삶의 전투에서 승리는 언제나 더 강하거나 재빠른 인간에게 돌아가는 게 아니다.
○ 승자는 할 수 있다고 생각하는 사람이다.
- 나폴레온 힐
<이어지는 글>
- 자신감은 열정과 노력을 불러옵니다.
- 그러나 지나친 자신감은 오만과 파멸을 부릅니다.
- 소박한 자신감, 적당히 낮은 자신감이 우리를 성공으로 이끕니다.
- 자신의 능력을 믿되 배움을 멈추지 않겠다는 겸손이 함께 할 때만 자신감이 긍정의 효과를 가져옵니다.
이상으로 경영 및 인사 관련_상대에게 줄 것부터 생각하라, 잘못을 지적 받으면 그 자리에서 기뻐하라, 모든 것이 다 가까이에서 시작된다, 실패보다 기회 상실을 두려워하라,승자는 할 수 있다고 생각하는 사람이다 포스팅을 마치겠습니다.
본 글들은 사단법인 행복한 성공, 행복한 경영이야기의 내용을 5편 내외를 묶어서 공유하기 위하여 포스팅하였습니다.
오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다.