<HBIZ_STORY1 : 경청은 본능이 아니라 학습이다.>
○ 경청은 본능이 아니라 학습이다.
○ 대중에게 다가서는 지름길은 그들에게 혀를 내미는 것이 아니라 귀를 내미는 것이다.
○ 내가 상대방에게 어떤 달콤한 말을 한다 해도, 상대방 입장에서는 자기가 말하고 싶어하는 얘기의
절반만큼도 흥미롭지 않은 법이다.
- 도로시 딕스
<이어지는 글>
- 사람들에게 환영받는 지름길은 적게 말하고 많이 듣는 것입니다.
- 경청은 본능이 아니라 학습입니다.
- 경청은 상대와의 관계를 증진 시켜 주는 효과 만점의 마법 지팡이지만, 당장에는 노동과 고통의 통과의례를 거쳐야 획득할 수 있습니다.
- 가슴이나 어깨 근육처럼 듣는 근육도 훈련을 하면 할수록 발달합니다.
<HBIZ_STORY2 : 불편함의 원칙, 편안함은 두뇌 활동을 멈추게 한다.>
○ 불편함의 원칙, 편안함은 두뇌 활동을 멈추게 한다.
○ 누구나 편안하다고 느끼는 순간 두뇌는 활동을 멈추게 된다.
○ 어떤 사람이 창의성을 폭발적으로 끌어올리고 진정 성공하기를 원한다면 자신의 따뜻한 보금자리를 떠나야만 한다.
○ 한 곳에 머무르지 말고 항상 정신적, 육체적으로 방랑하라.
○ 편안함을 느끼며 안주해서는 안 된다.
- 에란 카츠, ‘천재가 된 제롬’에서
<이어지는 글>
- 적응은 우리의 개성과 지성을 발전시키는데 큰 장애물이 됩니다.
- 지능을 계발하고 성공적인 삶을 살기 위해서는 만족을 느껴서도 안 되고 경제적인 안정감, 육체적인 안락함의 수준에 도달했다고 생각해서도 안 되고 매일매일 앞으로 나아가면서 육체와 정신이 방랑해야 합니다.
- 이를 ‘불편함의 원칙’이라 합니다.
<HBIZ_STORY3 : 한 사람을 성장시키는 가장 좋은 방법>
○ 한 사람을 성장시키는 가장 좋은 방법
○ 누군가에게 책임을 맡기고 그를 신뢰한다는 사실을 알게 하는 것만큼 한 사람을 성장시키는 일은 없다.
○ (Few things help an individual more than to place responsibility upon him, and to let him know that you trust him.)
- 부커 T. 워싱턴(Booker T. Washington)
<이어지는 글>
- 임파워먼트(권한 부여)의 진정한 묘미는 권한이 양으로 인해 일정한 기간 동안 손해가 발생할 것을 알면서도 책임과 권한을 넘겨준다는 데 있습니다.
- 장기적 관점에서 부하 직원의 성장을 지원하고 동기부여와 몰입도 향상을 위해 단기적인 손실을 감내하는 배짱과 용기가 없으면 진정한 임파워먼트가 불가능합니다.
- The subtle beauty of empowerment is that it is done despite knowing there will be losses through
the temporary transfer of authority.
- In the long run, it helps the growth of subordinates by improving motivation and devotion- if one does not have the courage to endure short-term losses, it is not true empowerment.
<HBIZ_STORY4 : 남이 원하는 걸 먼저 들어줘라.>
○ 남이 원하는 걸 먼저 들어줘라.
○ 무릇 인자(仁者)는 자신이 출세하고 싶으면 남을 먼저 출세하게 하고, 자신이 어떤 목표에 도달하려 한다면 남을 먼저 도달하게 한다. (己欲立而立人:기욕립이립인)
- 논어 옹야편
<이어지는 글>
- 자신이 원하는 결과를 얻으려면 먼저 남이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 도움을 아끼지 말아야 합니다.
- 좋은 일은 남을 앞세우고 궂은 일에는 자신을 앞세우는 인자(仁者)가 결국 많은 것을 성취하게 되어 있습니다.
<HBIZ_STORY5 : 지금 당장 시작하라. 현재에 열중하라.>
○ 지금 당장 시작하라. 현재에 열중하라.
○ 지금 당장 시작하라. 무슨 일을 하려고 하느냐가 아니라 지금 현재 어떤 일을 하고 있느냐가 중요하다.
○ 실패한 사람들은 ‘언젠가 증후군(someday sickness)을 가지고 있다.
○ 그들의 좌우명은 ‘어느 날인가’이다.
○ 하지만 그 어느 날은 영원히 오지 않는다.
○ 성공을 보장하는 최선의 방법은 오늘부터 시작하는 것이다.
- 존 맥스웰의 행동 리더십
<이어지는 글>
- 현재는 모두 과거의 필연적인 산물이며 모든 미래의 필연적인 원인입니다.
- 내일을 위한 최선의 준비는 오늘의 일을 모두 마치는 것입니다.
- 하루하루 전력을 다하지 않고는 그날의 보람이 없을 것이며 최후의 목표에도 도달하지 못할 것입니다.
이상으로 경영 및 인사 관련_경청은 본능이 아니라 학습이다., 불편함의 원칙, 편안함은 두뇌 활동을 멈추게 한다., 한 사람을 성장시키는 가장 좋은 방법, 남이 원하는 걸 먼저 들어줘라., 지금 당장 시작하라. 현재에 열중하라. 포스팅을 마치겠습니다.
본 글들은 사단법인 행복한 성공, 행복한 경영이야기의 내용을 5편 내외를 묶어서 공유하기 위하여 포스팅하였습니다.
오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다.