<HBIZ_STORY1 : 취약성이 힘이다>
○ 취약성이 힘이다
○ 틀리고 싶어 하는 사람은 아무도 없습니다. 기분이 좋지 않은 일이죠.
○ 하지만 긍정적으로 받아들인다면 새로운 것을 배우고 통찰할 수 있는 기회, 몰랐던 사실을 깨우칠 수 있는 기회가 됩니다.
○ 공격 받았다고 느낄 필요가 없어요.
- 칼 턴불
<이어지는 글>
- 본인이 잘못한 것을 인정하는 것은 무척 어려운 일입니다.
- 그러나 어렵고 힘들어하는 점을 타인과 솔직하게 공유하는 것이 진정성으로 다가오고 이로 인해 동료는 나를 더 존경하게 됩니다.
- 잘못을 인정하고 취약한 부분을 드러내 솔직하게 말하는 것이 리더와 팀원 사이에 더 큰 신뢰를 만들어냅니다.
<HBIZ_STORY2 : 희생이 성공을 불러온다>
○ 희생이 성공을 불러온다
○ 성공한 사람과 실패한 사람은 어떤 차이가 있는가?
○ 성공한 사람은 희생한다.
○ 성공한 사람들은 희생할 줄 알기 때문에 모든 일이 순조롭게 풀린다.
○ 미래를 위해서는 희생이 필요하고, 희생이 클수록 더 좋은 미래를 맞이할 확률이 높다.
- 조던 피터슨, ‘12가지 인생의 법칙’에서
<이어지는 글>
- 타인과 공동체를 위해 자신을 희생하고, 장기적 이익을 위해 단기적 이익을 기꺼이 포기하고, 큰 이익을 위해 작은 것을 희생할 줄 아는 사람이 현명한 사람입니다.
- 먼저 작게 희생하는 사람이 나중에 크게 성공합니다.
- 희생이 성공을 불러옵니다. 희생은 미래를 위한 투자입니다.
<HBIZ_STORY3 : 아이디어의 가능성을 확인하는 방법>
○ 아이디어의 가능성을 확인하는 방법
○ 내게는 엉뚱한 아이디어의 가능성을 확인하는 나름의 방법이 있다.
○ 거리의 장사꾼에게 얘기를 했을 때, ‘아하 좋은 방법이군요'라는 답이 나오면 나는 흥미를 잃는다.
○ '그렇게 하면 안돼요. 아무도 그런 식으로는 하지 않지요.' 이런 대답이 나오면 나는 신바람이 난다.
- 마크 후버(월트디즈니 직원), ’파란 코끼리를 꿈꿔라‘에서
<이어지는 글>
- 남들과 같은 생각이면 성공도 실패도 그저 그런 수준에 머무릅니다.
- 남들은 생각지도 못하는 전혀 다른 방법론을 개발해야 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
- 역사상 위대한 성공 중엔 당시에는 세인의 손가락질을 받은 것들이 많습니다.
- 남들과 다른 데서 신바람을 찾고 편안함을 느낄 수 있는 사람들이 많아지기를 바랍니다.
<HBIZ_STORY4 : 목표를 설정하면 생산성과 성과가 올라간다>
○ 목표를 설정하면 생산성과 성과가 올라간다
○ 목표 설정이 동기부여를 촉진하고 성과를 드높일 수 있는 가장 손쉬운 방법들 가운데 하나다.
○ 수십 개의 직종에서 수십 번의 연구 실험을 한 결과,
○ 목표를 설정하면 성과와 생산성이 적게는 11퍼센트에서 많게는 25퍼센트까지 높아진다는 사실을 발견했다.
- 게리 래섬 & 에드윈 로크
<이어지는 글>
- “동기부여와 생산성이 가장 크게 높아지길 바란다면 커다란 목표를 설정해야 한다.
- 커다란 목표가 최고의 결과로 이어진다는 사실을 우리는 발견했다.
- 커다란 목표는 작은 목표나 약간 큰 목표보다 훨씬 더 나은 결과를 가져다준다.”
- 토론토 대학 심리학자 게리 래섬의 주장입니다.
<HBIZ_STORY5 : 어떻게 고객을 감동시킬 것인가>
○ 어떻게 고객을 감동시킬 것인가
○ 고객 감동 비결은 간단하다.
○ 감동한 직원은 감동한 고객을 창출해낸다.
○ 감동한 직원은 상사와 경영진을 신뢰하고, 자기 일과 조직에 자부심을 느끼며 일에서 보람과 재미를 느낀다.
○ 즉, 일을 즐기면서 하고 헌신적으로 하면서 고객을 감동시킨다.
- 미국 경영대상 수상 기업(페덱스, 제록스 외) 대표
<이어지는 글>
- 고객 감동의 첫 번째 과제는 바로 종업원 만족에 있다는 것이 정설입니다.
- 냉정하게 우리 직원들이 직장 생활에 만족하면서, 열과 성을 다해, 업무에 충실하고 있는지를 먼저 살펴보는 용기 없이는 고객 만족은 결코 실현될 수 없지 않을까 생각해 봅니다.
이상으로 경영 및 인사 관련_취약성이 힘이다, 희생이 성공을 불러온다, 아이디어의 가능성을 확인하는 방법, 목표를 설정하면 생산성과 성과가 올라간다, 어떻게 고객을 감동시킬 것인가 포스팅을 마치겠습니다.
본 글들은 사단법인 행복한 성공, 행복한 경영이야기의 내용을 5편 내외를 묶어서 공유하기 위하여 포스팅하였습니다.
오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다.