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뇌내잡설/리더십_경영 및 인사 관련_좋은 이야기

리더십_경영 및 인사 관련_취약성이 힘이다, 희생이 성공을 불러온다, 아이디어의 가능성을 확인하는 방법, 목표를 설정하면 생산성과 성과가 올라간다, 어떻게 고객을 감동시킬 것인가

by 뇌내잡설 2025. 3. 11.
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<HBIZ_STORY1 : 취약성이 힘이다>

취약성이 힘이다

틀리고 싶어 하는 사람은 아무도 없습니다. 기분이 좋지 않은 일이죠.

하지만 긍정적으로 받아들인다면 새로운 것을 배우고 통찰할 수 있는 기회, 몰랐던 사실을 깨우칠 수 있는 기회가 됩니다.

공격 받았다고 느낄 필요가 없어요.

 

- 칼 턴불

 

<이어지는 글>

- 본인이 잘못한 것을 인정하는 것은 무척 어려운 일입니다.

- 그러나 어렵고 힘들어하는 점을 타인과 솔직하게 공유하는 것이 진정성으로 다가오고 이로 인해 동료는 나를 더 존경하게 됩니다.

- 잘못을 인정하고 취약한 부분을 드러내 솔직하게 말하는 것이 리더와 팀원 사이에 더 큰 신뢰를 만들어냅니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY2 : 희생이 성공을 불러온다>

희생이 성공을 불러온다

성공한 사람과 실패한 사람은 어떤 차이가 있는가?

성공한 사람은 희생한다.

성공한 사람들은 희생할 줄 알기 때문에 모든 일이 순조롭게 풀린다.

미래를 위해서는 희생이 필요하고, 희생이 클수록 더 좋은 미래를 맞이할 확률이 높다.

 

- 조던 피터슨, ‘12가지 인생의 법칙’에서

 

<이어지는 글>

- 타인과 공동체를 위해 자신을 희생하고, 장기적 이익을 위해 단기적 이익을 기꺼이 포기하고, 큰 이익을 위해 작은 것을 희생할 줄 아는 사람이 현명한 사람입니다.

- 먼저 작게 희생하는 사람이 나중에 크게 성공합니다.

- 희생이 성공을 불러옵니다. 희생은 미래를 위한 투자입니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY3 : 아이디어의 가능성을 확인하는 방법>

아이디어의 가능성을 확인하는 방법

내게는 엉뚱한 아이디어의 가능성을 확인하는 나름의 방법이 있다.

거리의 장사꾼에게 얘기를 했을 때, ‘아하 좋은 방법이군요'라는 답이 나오면 나는 흥미를 잃는다.

'그렇게 하면 안돼요. 아무도 그런 식으로는 하지 않지요.' 이런 대답이 나오면 나는 신바람이 난다.

 

- 마크 후버(월트디즈니 직원), ’파란 코끼리를 꿈꿔라‘에서

 

<이어지는 글>

- 남들과 같은 생각이면 성공도 실패도 그저 그런 수준에 머무릅니다.

- 남들은 생각지도 못하는 전혀 다른 방법론을 개발해야 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

- 역사상 위대한 성공 중엔 당시에는 세인의 손가락질을 받은 것들이 많습니다.

- 남들과 다른 데서 신바람을 찾고 편안함을 느낄 수 있는 사람들이 많아지기를 바랍니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY4 : 목표를 설정하면 생산성과 성과가 올라간다>

○ 목표를 설정하면 생산성과 성과가 올라간다

○ 목표 설정이 동기부여를 촉진하고 성과를 드높일 수 있는 가장 손쉬운 방법들 가운데 하나다.

○ 수십 개의 직종에서 수십 번의 연구 실험을 한 결과,

○ 목표를 설정하면 성과와 생산성이 적게는 11퍼센트에서 많게는 25퍼센트까지 높아진다는 사실을 발견했다.

 

- 게리 래섬 & 에드윈 로크

 

<이어지는 글>

-동기부여와 생산성이 가장 크게 높아지길 바란다면 커다란 목표를 설정해야 한다.

- 커다란 목표가 최고의 결과로 이어진다는 사실을 우리는 발견했다.

- 커다란 목표는 작은 목표나 약간 큰 목표보다 훨씬 더 나은 결과를 가져다준다.”

- 토론토 대학 심리학자 게리 래섬의 주장입니다.

 

 

 

<HBIZ_STORY5 : 어떻게 고객을 감동시킬 것인가>

어떻게 고객을 감동시킬 것인가

고객 감동 비결은 간단하다.

감동한 직원은 감동한 고객을 창출해낸다.

감동한 직원은 상사와 경영진을 신뢰하고, 자기 일과 조직에 자부심을 느끼며 일에서 보람과 재미를 느낀다.

, 일을 즐기면서 하고 헌신적으로 하면서 고객을 감동시킨다.

 

- 미국 경영대상 수상 기업(페덱스, 제록스 외) 대표

 

<이어지는 글>

- 고객 감동의 첫 번째 과제는 바로 종업원 만족에 있다는 것이 정설입니다.

- 냉정하게 우리 직원들이 직장 생활에 만족하면서, 열과 성을 다해, 업무에 충실하고 있는지를 먼저 살펴보는 용기 없이는 고객 만족은 결코 실현될 수 없지 않을까 생각해 봅니다.

 

 

 

이상으로 경영 및 인사 관련_취약성이 힘이다, 희생이 성공을 불러온다, 아이디어의 가능성을 확인하는 방법, 목표를 설정하면 생산성과 성과가 올라간다, 어떻게 고객을 감동시킬 것인가 포스팅을 마치겠습니다.

 

본 글들은 사단법인 행복한 성공, 행복한 경영이야기의 내용을 5편 내외를 묶어서 공유하기 위하여 포스팅하였습니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다.

 

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